СЕРТИФИКАТ ГОСТ Р ИСО 9001-2015
СЕРТИФИКАТ ГОСТ Р ИСО 9001-2015
сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015
сертификат соответствия ISO 9001:2015

Сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001–2015

Сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001–2015 – документ, являющийся главным доказательством четко продуманного управления предприятием и стабильно высокого качества предоставляемых услуг. Это новейшая редакция системы качества менеджмента, в котором объединены самые строгие требования, выдвигаемые к работе руководящего состава и всего коллектива в целом. Выдается международной организацией по стандартизации, признается почти всеми государствами планеты. Прохождение сертификации осуществляется компаниями на добровольной основе. Важно, стать обладателем сертификата соответствия, выданного International Organization for Standardization, невозможно без проведения независимой аудиторской проверки. То есть, это не тот документ, который можно получить просто заплатив деньги сертификационному органу.

Что представляет собой процесс прохождения международной сертификации

  1. Документарная проверка. Подразумевает тщательное изучение всего пакета разрешительных документов компании, подтверждающих ее право на предоставление услуг в определенной сфере функционирования;
  2. Проверка деятельности на соответствие системы менеджмента организации международным сертификационным требованиям. Независимые эксперты проверяют, насколько эффективно предприятие удовлетворяет потребности клиентов и как быстро решает любые возникающие в процессе работы ошибки или недопонимания с потребителями.

Руководство пансионата для пожилых людей в Балашихе уверенно в качестве предоставляемых услуг, поэтому регулярно проходит как необходимую, так и добровольную сертификацию. Независимая экспертная комиссия, в состав которой вошли узкопрофильные специалисты, осуществила проверку пакета документов и качества системы управления нашим коллективом. На основании полученных комиссией результатов нашему учреждению были выданы сертификаты соответствия ГОСТ Р ИСО 9001–2015. Также сертификаты получили и внутренние аудиторы системы менеджмента нашего коллектива. Скан каждого из них представлен на странице.

Сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) - основные принципы

  1. Качество отношений с клиентами компании. Умение оперативно выявлять и устранять разногласия.
  2. Контроль над качеством предоставляемых услуг и рабочей дисциплиной.
  3. Гибкое взаимодействие между руководящим звеном и подчиненными, клиентоориентированность.
  4. Распределение обязанностей и их четкое выполнение. Усовершенствование профессиональных навыков.
  5. Наличие в пансионате всех условий для повышения качества ухода за пожилыми людьми каждого члена коллектива, от руководителя до обслуживающего персонала.

Мы нацелены на продуктивное и эффективное развитие своей деятельности и ориентированы на качество предоставляемых услуг и хотим донести это с помощью международного сертификата соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) до своих клиентов!