Соцработник по уходу за пожилыми людьми
Грустно, когда к старости человек остается совсем без родственников. Преклонный возраст и накопленные за годы жизни болезни делают его беспомощным. Психологической поддержки, содействия в обычных бытовых делах ждать неоткуда.
Выручают в такой ситуации социальные работники, которых предоставляет пенсионерам государство. Они и за покупками сходят, и окна в квартире вымоют. Далее вы узнаете, как одинокому пенсионеру получить помощь от государства и что делает соцработник по уходу за пожилыми людьми.
Категории граждан, которые имеют право на социальную помощь
Работники, бесплатно оказывающие бытовую и медицинскую помощь, предоставляются следующим категориям населения:
— одинокие люди за 80, которые не могут за собой ухаживать и не имеют родственников для помощи по хозяйству;
— инвалиды;
— ветераны ВОВ и других военных действий;
— вдовы ветеранов;
— ликвидаторы Чернобыльской АЭС и приравненные к ним лица;
— реабилитированные политзаключенные.
Социальный работник предоставляется и в том случае, если у пожилого человека есть родственники, которые сами являются инвалидами и по объективным причинам не могут оказать ему никакой помощи. Это правило актуально и в ситуации, когда родня пенсионера живет в другом городе (стране) либо часто отлучается из дома при причине длительных командировок или других уважительных причин.
Какие виды социальной помощи существуют
Пожилые люди могут нуждаться не только в помощи по хозяйству, но и, например, в медицинском обслуживании на дому. В связи с этим государственные службы предоставляют разные виды социального обслуживания:
Бытовое. Включает уборку квартиры, покупку медикаментов и продуктов, приготовление пищи и другие услуги бытового характера.
Медицинское. Заключается в предоставлении медицинской доврачебной помощи на дому. Сюда входит постановка уколов, капельниц, гигиена лежачих больных, контроль приема лекарств.
Психологическое. Предоставляется беспомощным одиноким людям, которые ограничены в общении и испытывают от этого стресс. Обслуживание заключается в беседах, психологической поддержке, помощи советами.
Экономическое. Предоставляется в виде льгот и пособий для малообеспеченных граждан. Включает обучение рациональному использованию средств, контроль расходов.
Правовое. Заключается в правовой защите гражданина, предоставлении консультаций адвоката, нотариуса. Включает помощь в оформлении различных документов.
Какой из видов патронажа будет предоставлен конкретному пенсионеру, решает комиссия после оценки его физического, экономического и психологического состояния.
Обязанности социального работника
Перечень услуг по уходу за пожилыми гражданами включает следующее:
- закупка, доставка продуктов и непродовольственных товаров (на одного человека — до 4 кг, на семью из двоих пенсионеров — до 6 кг в день);
- приготовление пищи;
- регулярная уборка квартиры;
- помощь в ремонте;
- доставка воды, дров, топка печей в сельской местности;
- доставка одежды в прачечную, химчистку;
- заполнение квитанций;
- оплата коммунальных услуг;
- доставка прессы, оформление подписки;
- написание писем;
- доврачебная медицинская помощь;
- кормление и уход за лежачим больным;
- помощь в вызове «социального такси», получении субсидий и других льгот;
- сопровождение пенсионера в больницу, сберкассу и другие учреждения;
- психологическая поддержка, общение;
- помощь в получении льготного лечения, протезов, зубных протезов, путевок в санатории;
- правовые услуги (юридические консультации, оформление документов);
- помощь в получении новой профессии, трудоустройстве;
содействие в организации похорон.
Все траты социальный работник записывает в журнал расходов. К нему подкрепляет чеки на оплату покупок, коммунальных услуг и пр. Подопечный проверяет расходы и ставит под ними свою подпись. В конце месяца журнал проверяет работник Центра социальной помощи.
Таков обязательный пакет бесплатной помощи для престарелых граждан. Дополнительные услуги предоставляются по частичной или полной оплате при условии, что доход пенсионера превышает 1,5 прожиточного минимума.
Особенности предоставления разовых и дополнительных услуг
Нередко пенсионерам и другим лицам с ограниченной дееспособностью требуются разовые услуги: присмотр за ребенком-инвалидом, доставка средств реабилитации и пр. Их можно заказать в Центре соцуслуг в отделении «Мобильной социальной службы».
Право на получение разовых бесплатных услуг имеют такие категории граждан:
— пенсионеры;
— инвалиды любого возраста;
— лица с ограниченными возможностями;
— родители, воспитывающие детей с инвалидностью;
— вдовы/вдовцы и разведенные граждане, в одиночку воспитывающие ребенка или нескольких детей.
Разовые услуги могут быть самыми разными. Чаще всего они заключаются в присмотре за детьми, помощи в доставке инвалидных колясок и других средств.
«Мобильная социальная служба» занимается также предоставлением дополнительной регулярной помощи. Ее характер зависит от индивидуальных потребностей пенсионера. Например, с трудом передвигающиеся люди нуждаются в сопровождении во время прогулок. Эта услуга считается дополнительной. За нее соцработнику нужно будет доплачивать.
Как часто соцработник должен приходить к подопечному
Частота посещения пенсионера зависит от его индивидуальных потребностей. Обязательная социальная помощь оказывается, в среднем, 2—3 раза в неделю (не реже двух раз!). Дополнительная — согласно условиям договора.
Важно и время, потраченное соцработником на обслуживание одного пенсионера. С учетом проезда оно должно составлять не более 4-х часов в день.
Куда обратиться для получения социальной помощи
Вопросом предоставления услуг престарелым людям, инвалидам и другим незащищенным категориям граждан занимаются такие организации:
— центры социального обслуживания;
— территориальные отделы социальной защиты населения (собесы);
— органы местного самоуправления;
— волонтерские организации;
— дома-интернаты.
Решение о характере социальной помощи принимает специально созданная комиссия. Она же составляет перечень причитающихся пенсионеру услуг. В расчет берется так называемая «нуждаемость», а не автоматическое достижение человеком определенного статуса.
Например, если пожилой человек в здравом уме и физически активен, ему назначат соцработника для ухода на дому. Лежачего инвалида, который одинок и полностью беспомощен, направят в дом-интернат.
Если пенсионер перенес тяжелую болезнь, травму, операцию, патронаж над ним будет установлен до момента выздоровления. При длительных проблемах со здоровьем без надежды на улучшение помощь будет предоставляться на постоянной основе.
Важно! Качество оказания услуг контролирует Общественный совет, созданный в местном отделении соцзащиты.
Стоимость услуг соцработников
Обязательный пакет социальной помощи на дому предоставляется бесплатно. Дополнительные и разовые услуги оплачиваются заказчиками полностью или частично. Но лишь в том случае, если доход гражданина превышает 1,5 регионального прожиточного минимума. Малообеспеченным пенсионерам дополнительные услуги предоставляются бесплатно.
Например, в регионе прожиточный минимум равен 9 000 рублей, а пенсия у подопечного составляет всего 10 000 рублей. Это меньше, чем 1,5 прожиточных минимума. Значит, он имеет право на бесплатную обязательную и дополнительную помощь.
Как оформить социальную помощь
Сначала необходимо записаться на прием в Центр социального обслуживания и подать заявление о предоставлении помощи. К нему нужно приложить следующий пакет документов:
— копия паспорта пенсионера;
— копия паспорта попечителя, если таковой имеется;
— документ, удостоверяющий полномочия попечителя;
— справка о прописке и составе семьи (выдает ЖЭК);
— справка о размере пенсии (можно взять в Пенсионном фонде) и совокупном доходе родственников, проживающих с пенсионером;
— медицинское заключение об отсутствии противопоказаний;
— справка об инвалидности.
После подачи этих документов в Центре соцзащиты создается уполномоченная комиссия. Она изучает условия проживания пенсионера и принимает решение о характере необходимой ему помощи. Затем составляется годовой договор об оказании услуг.
Впоследствии он продлевается еще на 12 месяцев, если за истекший период состояние пенсионера не изменилось и заявление об отказе не поступило.
В договоре фиксируются паспортные данные клиента, перечень положенных ему услуг, а также права и обязанности сторон. Например, соцработник должен приходить к пенсионеру 2 раза в неделю в определенные дни. В это время подопечному следует находиться дома. В обязанности сторон входит также вежливое обращение друг с другом и возмещение нанесенного ущерба.
В договоре указывается список обязательных (бесплатных) и дополнительных (платных) услуг. В случае если пенсионер отказывается оплачивать услуги, о которых сам же попросил, его снимают с учета и лишают льготного социального обслуживания.
Шаг 1 из 3
Как оформить соцработника неходячему пенсионеру
Очень распространена ситуация, когда у пожилого человека резко ухудшается здоровье и он не может сам прийти в нужную организацию. В этом случае проблема решается с помощью звонка. Позвонить можно либо прямо в собес, либо своему попечителю. После этого соцработник придет к старичку на дом, поможет написать заявление и собрать нужные справки.
Кому могут отказать в обслуживании
Основным противопоказанием является наличие у пенсионера болезней, которые несут потенциальную угрозу для здоровья соцработника. К ним относятся опасные психические заболевания, активная форма туберкулеза, алкоголизм. Отказать в уходе на дому могут и пенсионеру, которому объективно необходима стационарная медицинская помощь.
Помимо проблем со здоровьем, причиной для отказа является совместное проживание с родственниками, которые способны сами ухаживать за пожилым человеком.
Кто может стать социальным работником
Спрос на услуги соцработников растет с каждым годом. От кандидатов требуется следующее:
— гуманитарное образование;
— хорошее здоровье;
— физическая выносливость;
— ответственность;
— гуманизм;
— терпимость;
— уважение достоинства человека;
— эмоциональная устойчивость;
— активность.
Важнейшим качеством является искреннее желание помогать другим людям.
Права и оплата труда соцработника
Права служащих Центра соцуслуг закреплены в Федеральном законе № 122-ФЗ от 2 августа 1995 года. Согласно ему, соцработник имеет право на такие льготы и удобства:
- бесплатное получение рабочей одежды и инвентаря;
- установку стационарного телефона без очереди;
- бесплатный проезд в транспорте;
- покупку автомобиля на льготных условиях;
- денежную компенсацию за использование личного авто на работе;
- внеочередное обслуживание в госучреждениях, банках, столовых, юридических конторах, магазинах.
Социальные работники получают оклад и компенсацию за денежные издержки во время выполнения рабочих обязанностей. Помимо этого, им начисляется надбавка за вредность в размере 15%. За выслугу лет доплачивают 20% (через 3 года) и 30% (через 5 лет работы).
Источник: dom-prestarelyh.net
